112, o número de telefone de emergência da UE

09 fevereiro 2026

Sabias que 112 é o Número Único para Emergências em toda a Europa?

O Dia Europeu do 112 celebra-se hoje, 11 de fevereiro (11/2), e pretende reforçar a importância de conhecer o número único para emergências disponível em toda a União Europeia. 

Este serviço funciona 24 horas por dia, todos os dias do ano, e pode literalmente salvar vidas em situações críticas.
 

Quando e como chamar o 112?

O 112 atende não apenas emergências médicas, mas também incêndios, acidentes ou crimes. Ao ligar, a chamada é encaminhada para a central adequada. 
Em caso de emergência médica, a chamada será transferida para o Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) do INEM.
 

Ao ligar 112, que informações devo dar?

Para garantires uma resposta eficaz, é essencial forneceres informações claras:
  1. Tipo de emergência;
  2. Género e idade aparente da vítima;
  3. Número de pessoas necessitadas de ajuda;
  4. Sintomas e queixas principais;
  5. Localização exata, incluindo rua, concelho, distrito e pontos de referência;
  6. Telemóvel do interveniente.

Desliga a chamada apenas quando o operador indicar!
Cada segundo conta!

 

Saber atuar numa emergência é tão importante quanto conhecer o número

A Renata disponibiliza cursos de Suporte Básico de Vida e DAE, que ensinam a atuar com calma e eficiência em situações críticas. Ao adquirir estas competências, aumentas significativamente a probabilidade de salvar vidas.

 
Para mais informações sobre cursos e formações especializadas, inscreve-te em renata.pt.

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